Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошел?
При обмене / возврате товара, представители интернет-магазина Steady.com.ua руководствуются исключительно нормами “Закона о защите прав потребителей”.
Обращаем Ваше внимание на то, что согласно данному Закону, обмену в течение 14 календарных дней с момента покупки подлежит только новый товар, который соответствует следующим критериям:
- изделие не использовалось покупателем;
- полностью сохранен товарный вид и целостность всех элементов упаковки (включая все пакетики, ярлыки, пломбы, заводской скотч и т.д.);
Если вы приобретали аксессуары, то возврату подлежат только НЕ РАСПАКОВАННЫЕ. Если имеются следы вскрытия упаковки аксессуара и попытки вторичной запаковки (особенно это касается полиэтиленовой упаковки или блистеров) — товар вернуть невозможно.
Важно! Обмен / возврат товара производится исключительно в полном объеме. При наличии в чеке подарочной продукции, которая также предоставлялась покупателю вместе с с основным товаром, эта продукция так же подлежит обмену / возврату. В случае отсутствия подарочной позиции, интернет-магазин Steady.com.ua оставляет за собой право отказать покупателю в возврате.