Чи можу я повернути товар, якщо він мені не підійшов?
При обміні / повернення товару, представники інтернет-магазину Steady.com.ua керуються виключно нормами ‘Закону про захист прав споживачів’.
Звертаємо Вашу увагу на те, що згідно з цим Законом, обміну протягом 14 календарних днів з моменту покупки підлягає тільки новий товар, який відповідає наступним критеріям:
- Виріб не використовувалося покупцем;
- Повністю збережений товарний вид і цілісність всіх елементів упаковки (включаючи всі пакетики, ярлики, пломби, заводський скотч і т.д.);
Якщо ви купували аксесуари, то поверненню підлягають тільки НЕ РОЗПАКОВАНІ АКСЕССУАРИ. Якщо є сліди розкриття упаковки аксесуара і спроби вторинного запаковування (особливо це стосується поліетиленової упаковки або блістерів) – товар повернути неможливо.
Важливо! Обмін / повернення товару здійснюється виключно в повному обсязі. При наявності в чеку подарункової продукції, яка також надавалася покупцю разом з з основним товаром, ця продукція так само підлягає обміну/поверненню. У разі відсутності подарункової позиції, інтернет-магазин Steady.com.ua залишає за собою право відмовити покупцеві в поверненні.